Bigcommerce 評價 2022 – 什麼是Bigcommerce?

03/01/2021 0 By CT
Bigcommerce 評價 2022 – 什麼是Bigcommerce?

在這個BigCommerce評價中,我深入研究了現在可用的最著名的電子商務解決方案之一。

在這篇文章中,我將帶你逐步了解BigCommerce的主要功能。你將了解BigCommerce的所有優點和缺點,並且到本文結尾,你將對這種電子商務解決方案是否適合你的生意有一個更好的了解。

讓我們從一個簡單的問題開始:什麼是BigCommerce?

什麼是BigCommerce?

BigCommerce是一種付費的“託管”電子商務解決方案,可讓任可人建立網上商店並在網絡上出售它的產品。

“託管”表示BigCommerce在它自己的服務器上運行,所以你無需購買網絡託管或在電腦上安裝任何東西即可使用它。只要你可以使用網絡瀏覽器和互聯網,就可以在任何地方建立和管理商店。

這是一種“軟件即服務”(SaaS)產品,這意味著你不擁有這個軟件,但要每月支付使用費。

這個產品帶有一系列可定制的模板,可幫助你設計網上商店。你可以使用它來出售實物或數碼商品,並且還提供了一些工具來幫助你營銷商店。

一系列可定制的模板

BigCommerce主要針對沒有太多網頁設計技能的人們,但它也允許更多精通技術的用戶和開發人員調整網上商店的HTML和CSS。

與所有託管的網上商店和網站建設服務(Shopify、Volusion、Squarespace、Jimdo等)一樣,如果BigCommerce要徹底關閉或更改它的功能集,你可能會發現自己需要將商店遷移到另一個平台。

但是,除非你有能力從頭開始開發自己的網上商店,否則很可能最終還是要使用BigCommerce之類的託管解決方案來運營商店,而且好消息是它是建立成熟的商店之一,客戶包括Paypal、Avery、Clarks Shoes和Gillette。

BigCommerce定價

BigCommerce提供四個月度定價計劃,如下所示:

  • BigCommerce Standard:每月29.95美元
  • BigCommerce Plus:每月79.95美元
  • BigCommerce Pro:每月299.95美元
  • BigCommerce Enterprise:定價因你的生意需求而異

BigCommerce定價

如果你為“Plus”和“Pro”計劃付整年的費用,則可享受10%的折扣,並且還提供15天的免費試用,你可以通過這個鏈接使用這個優惠。

“standard”,“plus”和“pro”計劃是針對個人和小型企業的,並且是公司“基Essentials”產品系列的一部分。

Enterprise計劃更適合大型企業和公司(帶寬非常高且對銷售要求較高的用戶)。

核心銷售功能

正如我們將在下面看到的那樣,BigCommerce提供的確切功能取決於你選擇的計劃,但是所有計劃共有的重要功能包括:

  • 12種免費模板供你選擇
  • 可以按你選擇的類別和使用你選擇的運輸價格銷售無限數量的實物或數碼商品的能力
  • 拖放頁面建立器
  • 與Paypal和各種支付網關整合
  • 無限員工賬戶
  • 完整的內容管理(CMS)功能
  • 搜索引擎優化(SEO)功能
  • 使用Akamai圖像管理器自動優化圖像
  • 與多種電子郵件營銷服務整合:Constant Contact、iContact、Mailchimp和Interspire
  • 折扣券和禮品券
  • 產品評價功能
  • 根據需要調整CSS和HTML的能力
  • 專業報告

(通過這篇BigCommerce評價,你將了解所有這些工具的質量)。

當涉及到網上商店建立時,這套全面的功能是相當獨特的,許多類似的網上商店都要求你升級到更昂貴的計劃或安裝付費應用程序才能使用上述多個功能。

這意味著,在入門級月度計劃價格點(每月29.95美元)上,BigCommerce可以比許多競爭產品提供更高的性價比。

也就是說,你可以通過支付更多費用來解鎖BigCommerce中的其他功能。所以,讓我們深入了解每個BigCommerce計劃之間的主要區別。

BigCommerce計劃之間的差異

如你所料,從BigCommerce獲得多少功能取決於你準備支付多少費用。

每個計劃都提供了一套獨特的功能,我現在將介紹這些功能。

Bigcommerce Standard

BigCommerce最便宜的產品(“Standard”計劃)的價格為29.95美元,與Shopify、Volusion和Squarespace的入門級電子商務計劃的價格大致相同。

也就是說,總體而言,這是比任何一個計劃都更全面的啟動計劃,其中包括:

  • 獨立的網上商店
  • 銷售無限數量產品的能力
  • 無限帶寬
  • 無限的文件存儲
  • 無限員工賬戶
  • 禮品卡
  • 評分和評價功能
  • 多種貨幣出售
  • 銷售點(POS)功能(這使你可以使用BigCommerce商店在實際位置進行銷售)
  • 專業報告
  • 自動圖像優化
  • AMP(加速的移動頁面)功能

如上所述,這代表了電子商務的巨大成功,幾乎所有網上商店的關鍵要素都在BigCommerce的標準計劃中提供,其他競爭產品的入門級計劃則並非如此。

值得注意的是,BigCommerce Standard計劃可促進多種貨幣的銷售,並提供自動轉換功能,並非所有競爭對手都有這個功能。

你可能會對入門級BigCommerce計劃提出的主要批評是,廢棄的購物車保存功能不包含在內。

廢棄的購物車保護程序是一項重要功能,因為你可以使用它來識別中途停止購買的人,並自動向他們發送提醒電子郵件,以鼓勵他們完成購買。

價格類似Shopify的Basic計劃也包括這個功能,並且與Squarespace相比,價格也更便宜,所以從這方面相比,BigCommerce便有點美中不足。

BigCommerce Standard的年度銷售限額為50,000美元。

BigCommerce Plus

接下來是討論BigCommerce Plus計劃。

除了你在標準計劃中可以找到的核心功能之外,它還提供

  • 廢棄的購物車
  • 永久手推車(persistent cart)(無論使用哪種設備,這都會將產品保存到客戶的手推車中)
  • 存儲的信用卡(這使你的普通客戶可以將它的信用卡詳細信息保存在你的商店中)
  • 客戶分組/細分

關於上述最後一項功能,即客戶分組,這使你可以將客戶劃分為不同的細分,以便你可以根據活動和特定購買來獎勵不同的客戶。例如,你可以使用這個功能來建立會員計劃。

BigCommerce Plus的年度銷售限額為180,000美元。

BigCommerce Pro

組合中的下一個計劃是BigCommerce Pro。有了這個計劃,你將不會獲得比BigCommerce Plus獲得更多的額外功能,但是你的銷售限制將會大大提高。

這最多允許400,000美元的網上銷售,每200,000美元的銷售每月需支付150美元的額外費用。

這個計劃值得一提的一項額外功能是Google客戶評價,這個程序可讓你收集並顯示網上商店中購買商品的用戶的反饋。

如果你啟用了Google客戶評價,則一旦客戶從BigCommerce商店購買了產品,系統就會詢問他們是否要在Google上對它的進行評價(產品交付後)。

通過電子郵件向他們發送調查問卷

如果客戶指示他們要這樣做,則Google會在收到訂單後通過電子郵件向他們發送調查問卷。然後,收集的評分將顯示在你的網站上(通過可選的Google客戶評價徽章)、搜索廣告和Google購物中。

你在這個計劃中獲得的其他主要功能是多面搜索(高級產品過濾)和通過第三方的自定義SSL。

BigCommerce Enterprise

最後,還有BigCommerce的Enterprise計劃要考慮。

正如這個計劃名稱所暗示的那樣,它是針對具有非常高的銷售量(通常超過1,000,000美元)並具有高級銷售要求的公司用戶。

Enterprise中包含但不包括在較便宜的套餐中的功能包括:

  • 進階產品篩選(訪客可使用自己的自訂欄位搜尋你的商店)
  • 價目表(這使你可以根據客戶群建立定價規則,所以不同的客戶群會根據你的細分方式看到不同的產品價格)
  • 無限的API調用(BigCommerce的API-“應用程序編程接口”-允許開發人員在你的商店和其他應用之間共享數據,並且Enterprise計劃對這些“數據共享”連接的建立次數沒有任何限制。)
  • BigCommerce諮詢/帳戶管理
  • 優先級支持(包括API支持)。

如果你對企業計劃感興趣,則需要與BigCommerce討論你的要求以製定定價,成本將反映你的生意需求,但是BigCommerce聲稱它們比Shopify的企業級計劃便宜(這稱為Shopify Plus,通常每個月約$ 2000美元)。

如果購買Enterprise計劃,通常可以從BigCommerce獲得更多支持,可以為數據遷移、設置和帳戶管理提供深入支持。

BigCommerce Enterprise的年度銷售限額可以協商。

讓我們更深入地了解銷售限制。

交易費用和銷售限額

許多潛在的BigCommerce用戶提出的一個問題是:“他們要減少多少銷售額?”

好消息是,任何BigCommerce計劃均不收取交易費用,這與它的主要競爭對手形成鮮明對比。

但是,你必須向選擇的公司支付信用卡交易費,這些將取決於你使用的支付網關(稍後會詳細介紹)。

壞消息是,如上所述,BigCommerce限制了你的年度網上銷售量。

這些限制如下:

  • BigCommerce Standard:50,000美元
  • BigCommerce Plus:180,000美元
  • BigCommerce Pro:400,000美元
  • BigCommerce Enterprise:面議。

(如果你採用的是“BigCommerce Pro”計劃,則可以通過每月支付150美元來增加每月20萬美元銷售限額)。

我聯繫了BigCommerce,以了解如果你違反這些限制會發生什麼,並且答覆是:

“每個計劃還有一個1,000-2,000的額外訂單限制,用戶可以在被迫升級之前先不用升級計劃。在這個期間,用戶將收到有關升級計劃的通知,因為它們已超出限制,但是BigCommerce不會阻止其他訂單除非已經超過額外提供的1,000-2,000超額訂單。”

我希望限額問題不會對大多數商家造成衝擊,如果你的商店每年能帶來40萬美元的收入,你可能就不必為每月因違反限額而額外支付150美元而煩惱了。我想對於某些商人來說,他們會有些煩惱。

對於Shopify或Squarespace等競爭產品,我還沒有遇到這些限制,所以BigCommerce在這裡可以做得更好。

支付網關

BigCommerce有兩種接受信用卡付款的方式。

最簡單的操作是對BigCommerce(由Braintree支持的Paypal)使用默認付款選項。這樣做使付款網關的設置非常容易,並為你提供了信用卡交易的優惠Paypal費率(隨著你提高BigCommerce的定價階梯而降低):

  • BigCommerce Standard:2.9%+ 30c
  • BigCommerce Plus:2.5%+ 30c
  • BigCommerce Pro:2.2%+ 30c
  • BigCommerce Enterprise:2.2%+ 30c(或更低,取決於你所協商的內容)。

在其他國家/地區,這些費用可能會更低,例如在英國,根據計劃,你的費率是1.55%至1.85%。

你還可以選擇在網上商店中使用第三方支付處理器:這些被稱為“支付網關”,根據你所在的國家/地區,BigCommerce可以使用大約35種支付網關。

這個數字可以與競爭產品很好地比較, Squarespace只提供與2個付款網關(Stripe和Paypal)的整合。但是,Shopify提供了100多種。

根據你選擇的支付網關提供商的不同,你可能期望支付月費、交易費或兩者兼而有之。這些費用不是由BigCommerce而是由付款網關提供商提供(這與Shopify形成鮮明對比,後者向你收取使用第三方付款網關的費用)。

將支付網關與諸如BigCommerce之類的託管電子商務解決方案整合有時可能會花費很長時間,這涉及到與所選網關提供商建立“商戶帳戶”並對它進行配置,以便它們與你的商店一起使用。

不過,仍然值得研究其他支付網關提供商所涉及的各種費用,根據你出售的產品和價格的多少,使用其他支付網關可能仍然是你最好的選擇,即使它涉及多一點的配置時間。

BigCommerce模板

BigCommerce提供了相當不錯的響應模板供你選擇,你可以將它用於網上商店的設計。

有12個免費的BigCommerce主題和大約140個付費主題,每個主題都包含許多不同的版本,所以你會有很多選擇。

BigCommerce提供了相當不錯的響應模板

提供的免費主題具有當代感,外觀專業,並為建立網上商店提供了良好的起點。

但是,其中一些模板非常相似。這是免費主題的一個特殊問題:儘管從技術上講有12個可用主題,但感覺上更像是實際上只有5個主題提供了不同的顏色。

這意味著,在主題中,BigCommerce不能像其他解決方案那樣提供足夠的選擇,例如Shopify(提供9個非常不同的免費主題,每個主題都有2-3個版本)或Squarespace(提供100多個捆綁商品主題)。

要在這裡找到更多選項,你可以考慮購買付費的BigCommerce主題之一。這些產品的價格相當合理,起價為150美元,最高可達300美元(有時你可以以折扣價購買其中一個產品,我見過售價為99美元的高級主題)。

再次,你會發現其中一些主題有點太相似,因此不值得歸類為不同的主題。

總體而言,你將能夠使用免費或高級主題為BigCommerce商店建立專業設計,最好將主題範圍擴展一點。

可以對主題進行改進的一個領域涉及字體:與Shopify和Squarespace等競爭對手提供的字體相比,大多數免費主題中的捆綁字體選擇很小(在某些情況下,你只能選擇3或4種字體) 。

儘管添加另一種字體是完全可行的,但它涉及向模板文件中添加一些代碼,但這並不是對所有用戶都是理想的選擇。

在BigCommerce模板中隱藏某些網站元素也有點困難,例如,當測試這個BigCommerce評價的“Vault”主題時,我找不到明顯的方法來刪除搜索欄;在“Fortune”主題中,我無法在不添加一些CSS的情況下隱藏邊欄。

從好的方面來說,所有免費主題都可以完全響應(對移動設備友好),並且明顯也支持AMP(我將在本評價後面部分討論AMP(加速移動頁面))。

產品版本和類別

BigCommerce的一個特別強大的功能是它處理產品版本的方式。

競爭對手Shopify只允許你向用戶提供三個產品選項,而無需訴諸代碼或為第三方應用付費的方式不同,BigCommerce的“產品選項”和“產品規則”使你可以建立大量產品選項(最多250個)。

與其他領先平台(Shopify和Squarespace的等效限制為100)相比,它的產品版本限制為600個,非常寬鬆。

所以,如果你要出售多種格式的產品,BigCommerce可能是一個特別好的選擇。請參閱下面的視頻,詳細了解它的工作原理。

儘管BigCommerce在產品選擇方面非常出色,但在產品類別方面卻沒有那麼令人滿意。雖然建立和編輯它們非常簡單,但是你必須以手動方式將它們分配給各個產品。

以手動方式將它們分配給各個產品

如果你可以根據產品名稱或標籤自動對產品進行分類,那就更好了(與其他一些領先的網上商店製造商一樣,尤其是Shopify)。

公平地說,你可以使用“bulk edit”工具稍微加快這個過程,但我更喜歡Shopify的“smart”方法進行產品分類。

BigCommerce的廢棄購物車功能

值得一提的BigCommerce功能是它的廢棄的購物車功能,可以說是其中最好的功能之一。

使用這個工具,你最多可以建立三封自動電子郵件給網站訪問者,這些網站訪問者會參與銷售過程,只是離開商店而無需購買任何東西。

這涉及到不費吹灰之力就可以顯著增加你的收入的過程,而無需花費一次性的時間來建立自動消息。

BigCommerce的廢棄購物車功能

其他網上商店建立工具也提供類似的功能,但在我看來,BigCommerce的功能要優於主要競爭對手提供的工具,因為它可以讓你編寫更多提醒電子郵件(你可以使用三個活動的自動回覆器)。

請務必注意,廢棄的購物車功能僅與BigCommerce的“Plus”,“ Pro”和“ Enterprise”計劃一起提供,這使得獲得這個功能的成本比競爭產品貴。

就是說,BigCommerce廢棄的購物車比其他公司提供的服務更靈活(通常將自動電子郵件的數量限制為一個),所以較高的價格可能有一些道理。

但是,以我的經驗來看,廢棄的購物車功能通常是物有所值的,如果你確信會收到大量對你網站的訪問,則購買具有廢棄的購物車的BigCommerce計劃非常有意義。

以多種貨幣出售

如果你以網站訪問者使用的貨幣進行銷售,通常會獲得更多銷售。

所以,如果你在多個國家/地區銷售商品,則最好讓潛在客戶選擇自己的幣種(或者更好的是,自動以你的網站訪問者的幣種來展示產品)。

真正的好消息是,借助BigCommerce的免費主題,你將獲得一個非常好的多貨幣解決方案,這個解決方案可促進基於IP地址的自動貨幣轉換。

如果你使用的是付費模板,則可能需要使用第三方應用來促進多種貨幣,Bold Multi-Currency是一個不錯的選擇。

但總體來說,在涉及多種貨幣銷售時,Bigcommerce得分很高,某些競爭解決方案根本不提供這個功能(例如Squarespace),而其他解決方案則不提供全自動貨幣轉換,除非你使用的是昂貴的企業級別計劃(Shopify是一個關鍵示例)。

對我而言,這種多幣種功能是選擇BigCommerce而不是其他競爭性電子商務解決方案的最有力論據之一。

通過BigCommerce進行直運

許多準BigCommerce用戶將有興趣了解它如何處理直運。

直運是一種銷售模式,你不保留所售商品。相反,你接訂單,將詳細信息發送給供應商,然後他們將貨物發送給你的客戶。

這種模式的優點是你不需要太多啟動資金,因為在開始出售之前不需要購買任何庫存。

(缺點是啟動成本低,這意味著有很多人在做,這最終是一個競爭激烈的生意領域。)

你可以使用BigCommerce進行直運,但要這樣做,你需要從BigCommerce的應用商店中安裝第三方應用。

有很多應用程序可以幫助你使用BigCommerce進行直運,其中一些重要的應用程序包括:

  • Ali-Express Dropshipping(這可能是大多數直運經營者感興趣的應用程序)
  • Printful
  • Modalyst
  • Inventory Source
  • Sprocket

這些應用的使用價格各不相同,其中一些可免費試用。

很多應用程序可以幫助你使用BigCommerce進行直運

BigCommerce中的銷售點功能

BigCommerce的一個不錯的功能是它不僅讓你經營網上商店,而且還可以使用“銷售點”(POS)。

多虧了與各種POS提供商(包括Square、Clover、Hike和Vend)的整合,你可以從實體位置(例如商店、市場攤位、活動等)進行銷售時進行付款並同步庫存。

你需要仔細研究每個可用的提供程序,以確保找到適合你的需求的提供商,但是BigCommerce在這方面提供了一些選擇是很好的。

其他競爭性電子商務解決方案要么根本不提供POS,要么在可以使用哪些硬件和軟件方面受到更多限制。

文件上傳和自定義字段

需要捕獲文本以完成訂單的商家,例如需要雕刻個性化文本的珠寶商,或者需要客戶提供T卹JPG圖案,可以找到BigCommerce的自定義字段和文件處理方法上傳。

建立自定義字段並使用它們捕獲數據非常簡單,你只需找到相關產品,建立自定義字段,為它命名,然後你的用戶就可以在購買時在其中輸入信息。

同樣,允許你的用戶上傳文件確實很容易,你的客戶在購買這個產品時將能夠上傳最大為500MB的文件。

允許你的用戶上傳文件

與某些競爭對手的產品相比,這個功能在BigCommerce上的實現要好得多。

Shopify允許你建立自定義字段,並為用戶提供上傳文件的選項,但這是一個複雜的過程,涉及在代碼中添加“訂單項屬性”。Squarespace允許你足夠輕鬆地建立自定義字段,但是不利於文件上傳。

因這個,總而言之,這方面BigCommerce表現比較好。

稅法和增值稅MOSS

美國和加拿大

運營網上商店的挑戰之一是,你最終可能會在不同稅率的轄區內銷售商品,這需要在你的產品定價中體現出來。

對於美國和加拿大的商人而言,這特別令人頭疼。在美國和加拿大,不同的州/省採用不同的稅收規定。

值得慶幸的是,BigCommerce允許你自動為這兩個國家/地區應用稅率,這可以節省大量時間。但是,你將需要安裝第三方應用程序(Avalara、Vertex或Taxjar)來簡化這個操作,所以你可能需要支付一些額外費用。

(只要你的稅收計算不超過5,000,Avalara即可免費使用到2022年)。

歐洲聯盟

如果你打算通過BigCommerce向歐盟的消費者出售數碼產品,並希望通過這種方式每年增加10,000歐元的收入,則需要熟悉增值稅MOSS(VAT Mini One Stop Shop的簡稱)。

增值稅MOSS要求你將特定國家/地區的增值稅稅率應用於數碼產品,即使你經營的公司位於歐盟以外。

與主要競爭對手Shopify不同,BigCommerce似乎沒有提供自動方法來實現這個目的,你需要設置手動稅率來簡化這個流程。

送貨選項

BigCommerce允許你設置各種運輸規則/方法:

  • 免運費
  • 固定費率
  • 基於價格的費率
  • 基於體重的費率
  • 店內取貨
  • 第三方承運人的實時運費

在第三方實時運費方面,BigCommerce在其他電子商務平台上具有優勢,你可以在它的任何計劃中使用這個功能。

通過App Store增強BigCommerce商店的功能

如果BigCommerce提供的標準功能集不足以滿足你的需求,那麼你可能要考慮從它的Ecommerce Apps Marketplace購買一些應用程序。

應用商店中提供了相當廣泛的整合,你可以通過這些整合為BigCommerce商店添加許多其他功能。

Ecommerce Apps Marketplace

你可以添加處理運行網上生意的許多不同方面的應用,這些應用包括:

  • 會計
  • 客戶關係管理
  • 行銷
  • 運輸

等等。

整合可用於許多其他知名的企業SaaS應用程序,例如,你將找到Mailchimp、Zendesk、Xero和Salesforce的應用程序。這些應用程序通常會產生一定的成本,但從正面來說,它們確實為你的網上商店打開了許多高級功能。

總共大約有870個可用於BigCommerce的應用程序。

界面和易用性

BigCommerce的界面通常簡單明白且用戶友好,在質量和外觀上與Shopify和Squarepace相對相似,它也不完全不同於WordPress儀表板。任何熟悉現代內容管理系統(CMS)的人都應該發現它非常易於使用。

屏幕左側的垂直菜單使你可以輕鬆使用關鍵功能(“訂單”、“店面設計”、“分析”等),使你可以在所有位置找到關鍵功能。

從左側菜單中選擇一個選項後,相關內容或數據將顯示在右側,然後可以進行相應的編輯或查看。

BigCommerce功能集的一個有趣的新增功能是拖放頁面建立器。這使你可以選擇內容塊(文本、列、圖像等),並將它們適當地放在頁面上的位置。

雖然還不如Squarespace的佈局引擎或新的Wordpress Gutenberg編輯器那麼複雜,但它涉及類似的概念。

拖放頁面建立器

總的來說,我發現BigCommerce易於使用和入門,肯定是在管理產品和目錄方面,與Shopify和Squarespace相比,它在可用性方面肯定表現出色,並且擊敗了Volusion。

但是,在管理內容和佈局時,仍有改進的空間。

這主要是因為儘管增加了頁面生成器,但更改BigCommerce頁面的佈局並不是真的那樣容易-某些元素很難刪除或隱藏,並且如上所述,更改字體並不像容易(免費模板提供的默認範圍相當有限)。

另外,儘管頁面建立器是有用的新開發,但仍有很大的改進空間。

首先,我有時發現它有點麻煩-拖放可能有點笨拙。

其次,如果你轉到主題定制器,則只能訪問頁面建立器,那麼你所看到的只是相當老式的編輯器。

以下視頻為你提供BigCommerce界面的快速概述。

BigCommerce SEO功能

未來BigCommerce的主要關注點將是平台中的搜索引擎優化(SEO)功能。

簡短的答案是,它們非常優秀。

它很好地涵蓋了所有基礎知識:輕鬆編輯BigCommerce頁面標題、元描述和標題。

你還可以輕鬆建立和更改特定於產品的URL,並且與某些競爭產品(尤其是Shopify和Squaresapce)不同,你可以建立短URL(即,yourdomain.com/product-name而不是yourdomain.com/products/product-name),對於SEO來說,這樣會更好。

此外,對於網站在移動設備上的表現,BigCommerce也不差。 (由於Google正在採用“移動優先”的方法對內容編制索引,這一點至關重要。)

Bigcommerce的模板不僅都具有響應能力(這意味著它們會自動進行調整以適合在移動設備、平板電腦、電腦等設備上查看),而且許多模板還可以用作“加速的移動頁面”(AMP),這些都是一些積極的SEO含義。

讓我深入探討AMP,因為BigCommerce可以說是在這個領域領導著託管電子商務解決方案。

在BigCommerce中使用加速的移動頁面(AMP)

如果你是一個樂於掌握網頁開發趨勢的人,那麼越來越多的網站以“加速移動頁面”(AMP)格式展示它的內容將會引起你的注意。

AMP是一個由Google支持的項目,旨在通過建立精簡的頁面來去除某些類型的代碼(腳本)和功能(例如博客評價),從而將你的網站內容極其快速地顯示給移動用戶。

在你的網站上使用AMP的主​​要優點是,它可以大大減少由於內容加載速度太慢而離開你網站的移動用戶數量。這意味著你將獲得更高比例的參與訪問者,並可能獲得銷售。

目前,AMP格式通常用於博客文章和新聞文章,但也可以用於其他頁面類型,包括電子商務網站上的產品頁面。

(eBay是電子商務世界中最早採用AMP格式的公司之一,這一事實說明,在網上商店中使用它肯定有一些明顯的好處!)

BigCommerce的AMP產品非常出色:它的免費模板方便AMP,而且許多高級主題也是如這個。你可以使用BigCommerce模板存儲中的AMP複選框瀏覽啟用AMP的模板。

圖像優化

根據所使用的設備調整大小并快速加載的圖像可以顯著提高頁面速度(Google會在搜索結果中優先選擇加載速度更快的頁面)。

BigCommerce最近推出的一項功能是通過Akamai Image Manger進行圖像優化。這將自動優化所有圖像,據BigCommerce稱,使用Akamai圖像管理器作為內測版一部分的商戶數月以來,網站加載時間縮短了70%。

這已包括在所有計劃中,因為競爭對手的平台要么不提供這個功能,要么要求你安裝付費應用才能獲得這個功能。

以下視頻概述了這個新功能。

總而言之,BigCommerce的SEO功能給我留下了深刻的印象。為了確保你的商店在搜索結果中的排名很高,你當然仍然需要進行關鍵字研究和鏈接建立,但是BigCommerce提供的SEO技術功能非常出色。

(當然,你需要記住,SEO不僅僅是技術方面的內容,還應考慮鏈接建立、關鍵字研究和頁面SEO之類的內容。有關更多信息,請參閱我的SEMrush評價。)

BigCommerce中的博客

你可能不認為博客是網上商店的基本功能,但是你錯了!

博客是任何成功的營銷活動的關鍵部分,如果做得好,可以改善網站的SEO,並通過擴展來改善網站的訪問量(這兩項改進顯然導致銷售增加!)。

有用的是,BigCommerce中有一個內置博客。儘管就功能而言,它不能與WordPress博客競爭,但它仍允許你建立可以吸引訪問者訪問你網站的帖子。

BigCommerce中有一個內置博客

不過,Bigcommerce的博客功能有一個相當奇怪的遺漏:RSS feeds。

RSS feeds很有用,網站經營者可以使用它們來自動填充由電子郵件營銷工具(如GetresponseAweber或Mailchimp)來發送新聞通訊。

如果你認為BigCommerce博客功能還不夠完善,那麼你可以將其他博客產品(例如WordPress)整合到你的BigCommerce商店中。

但是,正確設置它(使用子域名)非常重要,因為錯誤地執行這個操作意味著你可能無法從優質博客所帶來的SEO優勢中受益。

Bigcommerce分析報告

BigCommerce為用戶提供了多個標準報告,包括:

  • 客戶報告(你的客戶來自哪裡、新客戶與回訪客戶的百分比、總支出以及上一次下訂單的時間)
  • 營銷報告(你如何獲得客戶)
  • 搜索數據報告(客戶在你的網上商店中搜索產品時使用的短語)
  • 財務報告(銷售、稅務報告等)
  • 已放棄的購物車報告(假設你的計劃支持這個功能)。

你還可以額外付費獲得“E-commerce Insights”報告,這個報告為你提供有關客戶、產品和廢棄手推車的更詳細的信息。

這個費用根據你使用的計劃而有所不同,“Standard”和“Plus”客戶可以每月額外支付49美元來使用“Insights”;對於“Pro”客戶來說,每月99美元;對於“Enterprise”客戶,則為每月249美元。

Bigcommerce分析報告

簡而言之,BigCommerce分析產品非常強大。最好的是,大多數報告功能都是所有計劃的標準配置。

它的主要競爭對手Shopify並非這樣,它要求你採用更昂貴的79美元計劃,然後才能訪問它的更深入的銷售和客戶報告。

當然,除了使用內置的BigCommerce報表工具之外,你還可以通過將Google Analytics(分析)整合到你的網站中並使用目標來衡量轉化。

適用於BigCommerce的iOS和Android應用

在沒有可用的移動應用程序的幾年之後,好消息是BigCommerce重新引入了這個應用程序。

它適用於Android和iOS,可讓你隨時隨地管理自己的商店。它允許你:

  • 一次登錄即可訪問所有商店
  • 按週或按月檢查商店的收入、訂單、訪客和轉換率
  • 查看和搜索商店的訂單、訪問單個訂單詳細信息以及更新訂單狀態
  • 查看和搜索你商店的所有客戶、訪問各個客戶的詳細信息(包括訂單歷史記錄)
  • 通過應用內電話和電子郵件鏈接與客戶聯繫。

最初,這個應用的評價很差,但是BigCommerce似乎已修復了一些關鍵錯誤,現在它受到了用戶的一致好評。 iOS版本似乎比Android版本產生更高的評級(分別為4.6分(滿分5分)和3.4分(滿分5分))。

適用於BigCommerce的iOS和Android應用

BigCommerce的GDPR合規性

隨著GDPR(通用數據保護法規)的引入,網站經營現在需要採取一些法律措施來確保他們充分保護了歐盟訪問者的隱私。

不這樣做將受到嚴厲的經濟處罰;即使你的生意不位於歐盟,你仍然需要遵守有關歐盟規定。

現在,請注意,我不是律師,你不應將這裡的任何內容視為法律建議;但這就是說,我將詳細說明如何看待GDPR問題影響潛在的BigCommerce商店經營。

根據我對GDPR規則的理解,BigCommerce商店經營的主要優先事項是:

  • 提供足夠的隱私和Cookie通知
  • 安全地處理和存儲數據
  • 得到簽署郵件列表的人的明確同意,可以向他們發送電子通訊
  • 提供一種在運行非必要Cookie之前選擇加入或撤消它的同意的方式(並記錄這個同意)。

在大多數平台上,通常很容易滿足前三個要求,儘管你需要花費一些時間(可能需要花錢在律師或法律模板上)來建立相關的通知並調整數據捕獲表格,以使它的符合GDPR。

Cookie同意的要求很難滿足,但好消息是,與許多競爭平台不同,BigCommerce實際上在幫助你在這一點上做得很好。

為了確保這個地區符合GDPR,你需要向網站用戶顯示Cookie橫幅,

  • 允許他們在運行這些cookie之前選擇要運行的cookie(即,給予“事先同意”)
  • 記錄他們同意運行cookie
  • 允許他們在以後撤銷同意。

舉例來說,如果你在BigCommerce商店上使用Facebook Ads或Google Analytics(分析)Cookie,則將違反GDPR法律,除非你擁有解決上述所有問題的解決方案。

很有幫助的是,BigCommerce提供了一種非常直接的方法來添加第三方腳本,並確保只在獲得同意的情況下運行它們。

(不過,尚不清楚如何記錄用戶同意/如何方便地撤銷用戶同意,這裡還有改進的餘地)。

在我看來,GDPR Cookie同意功能應始終被視為“核心功能”,而不是用戶必須向應用程序提供的功能,很高興看到BigCommerce提供了這個功能關鍵部分)。

BigCommerce客戶支持

當你開始免費試用BigCommerce時,BigCommerce將為你提供各種支持電子郵件和資源。

如果你願意的話,可以使用大量的手持設備,應該足夠輕鬆地使你的商店開始運營。

對於購買BigCommerce計劃的客戶,這個公司提供24小時“實時代理”客戶支持。在他們的網站上,“ 24/7”涵蓋的內容(電話、聊天或電子郵件)還不是很清楚,在你獲得相關聯繫詳細信息之前,我鼓勵你嘗試通過搜索查詢的答案來解決問題。首先訪問BigCommerce幫助頁面(請參見下面的隨附屏幕截圖)。

BigCommerce客戶支持

當然,好消息是,電話支持適用於廣泛的國家/地區。

最後,對於那些更傾向於自行解決支持問題的人們,BigCommerce和社區論壇提供了大量視頻和文本資源。

總結

BigCommerce是我測試過的功能最強大的託管網上商店建立商之一:與許多競爭產品相比,BigCommerce的入門級計劃可帶來更多收益。它在SEO方面非常強大,具有出色的AMP功能和開箱即用的自動圖像優化功能。

它的多幣種銷售功能也確實非常好,可能是在競爭產品中使用這個產品的最有力論據。

BigCommerce需要改進的主要內容可能是它的模板選擇,我認為提供的免費選項可以更多樣化,如果它們使你能夠訪問全面的網絡字體便會更好。新的頁面生成器功能雖然受歡迎,但需要更好地實現。

我希望這次BigCommerce評價能幫助你了解這個產品以及它是否適合你的需求。但是,像往常一樣,購買前總是最好嘗試:你可以在這裡免費試用BigCommerce。

最後,你將在下面找到有關BigCommerce的積極和消極方面的摘要。

Bigcommerce的主要優點和缺點

Bigcommerce的優點

  • 入門級BigCommerce計劃的總體功能非常全面, BigCommerce可以以較低的成本提供其他平台要收費的許多高級功能。
  • 它使多種貨幣的銷售變得簡單。
  • 任何計劃都可以使用第三方實時運輸計算,這使BigCommerce與主要競爭對手(如Squarespace和Shopify)區分開來,後者要求你使用高級計劃才能使用這個功能。
  • 即使你使用第三方支付網關,也不會收取任何交易費用。
  • 你可以在所有計劃上獲得一套好的報告工具,同樣,並非所有競爭產品都如這個。
  • 建立自定義字段非常容易。
  • 允許客戶在購買過程中上傳文件非常簡單。
  • 它帶有內置的產品審閱功能。
  • 它具有拖放式頁面建立器功能(但是,這需要一些改進)。
  • 它的SEO功能很好,你可以建立短網址,所有模板均提供AMP格式,並且所有計劃均包含自動圖像優化功能。
  • 與競爭對手提供的類似產品相比,“廢棄的購物者”工具更加全面。
  • 在任何計劃中,你都會獲得不限數量的員工帳戶。
  • 它帶有內置博客。
  • 由於BigCommerce與Braintree的優惠安排,你可以通過BigCommerce使用比往常便宜的Paypal卡交易費用。
  • 對於具有許多不同產品變體的供應商來說,這是一種非常靈活的解決方案。
  • 內置的Cookie同意功能可幫助你以其他類似平台無法滿足的方式滿足GDPR要求。
  • 你可以免費試用15天

Bigcommerce的缺點

  • 年度網上銷售受到限制-如果超出限制,則需要升級到更昂貴的月度計劃。
  • 自由主題在大多數情況下彼此太相似。
  • 自由主題中包含的字體數量非常有限。
  • 頁面建立器的功能需要大量改進,根據我的經驗,可能會出現一些錯誤,並且實現起來很混亂。
  • 編輯免費模板可能會容易一些。
  • 內置博客不利於RSS feed。
  • 增值稅MOSS費率可以更好地滿足。

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