Shopify 評價 2022 – 最出名的網上商店?主要的優點和缺點!

11/12/2020 0 By CT
Shopify 評價 2022 – 最出名的網上商店?主要的優點和缺點!

在這篇詳盡的Shopify評價中,我們將介紹當前可用的最受歡迎的網上商店整合工具之一,並提供其主要優點和缺點的完整概述。

是適合你的生意,還是應該使用其他電子商務解決方案?請仔細閱讀,找出答案。

現在有越來越多的網上商店整合工具可用,為你的生意選擇合適的工具確實很困難。

你之所以在這裡,是因為你已經聽說過很多領先的電子商務解決方案之一Shopify,但是你不確定它是否適合你。

好吧,這篇Shopify評價將在這裡幫助你做出決定。在下面,我將探討平台的價格、模板、銷售功能,並回答一些關鍵問題,例如……

  • 什麼是Shopify?
  • Shopify如何工作?
  • 模板好嗎?
  • 有哪些銷售功能?
  • 物有所值嗎?
  • 使用Shopify的主要優勢是什麼?
  • 主要缺點是什麼?
  • 有哪些選擇?

什麼是Shopify?

什麼是Shopify

Shopify是一個Web應用程序,允許你建立自己的網上商店。

它為你提供了各種各樣的“主題”,可以對其進行自定義以滿足你自己的品牌要求,並允許你銷售實體產品或數字產品。

Shopify背後的主要目的是讓沒有編碼或設計技能的用戶在無開發人員的幫助下就可以建立網上商店,但是,熟悉HTML和CSS的人會很高興發現這個平台可以同時適合這兩類人使用。

Shopify如何工作?

Shopify是一個“託管”解決方案,這意味著它可以在自己的服務器上運行,而你無需在任何地方購買網絡託管或安裝軟件。

你不擁有這個產品的安裝版本,但要支付月費來使用它,並且,只要你可以訪問網絡瀏覽器和互聯網,就可以在任何地方管理商店。

使用Shopify,註冊後便可以提供、建立和營銷網上商店所需的關鍵內容,例如模板,付款處理器,博客甚至電子郵件營銷工具。

也就是說,你可以通過添加應用程序(以後再添加更多)或使用自定義代碼來自定義商店,以滿足更多個性化需求。

Shopify用戶數量為何如此重要

Shopify由出生於德國的企業家TobiasLütke於2004年在加拿大成立,他意識到自己編寫的用於銷售滑雪板的電子商務解決方案實際上可以被其他企業使用並出售給其他企業。

快進到2020年,這家公司現在擁有超過100萬用戶,在2016年至2019年之間創造了3190億美元的銷售額。

這些數字很重要,因為當你選擇一個託管解決方案來整合網上商店時,你需要對提供這個解決方案的公司非常信任。

過去曾發生過類似服務關閉的情況,給用戶帶來了嚴重的問題,他們的用戶不得不在很短的時間內將商店遷移到另一個平台。

但是Shopify龐大的用戶群和市場份額使與你託管的商店的消失的可能性很低,所以這是建立你的商店的安全,合法的選擇。

但是Shopify的使用成本是多少?

Shopify定價

Shopify定價

有三個Shopify計劃可用,每月費用如下:

  • 基本Shopify:29美元
  • Shopify:79美元
  • Advanced Shopify:299美元
  • Shopify Plus:需與Shopify聯絡

這裡需要注意幾件事:

  • 如果你預先付款,則可以享受折扣。如果你付款一年,則可享受10%的折扣;如果你支付兩個,則為20%。
  • 要充分利用Shopify的銷售點功能(使你可以在實際位置銷售商品),需要支付額外費用。稍後,我將在評價中更深入地討論這些內容。

還有一個免費試用版,試用期為14天(如果你需要更多時間來完成商店,通常可以延長試用期)。

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Shopify計劃之間的主要區別

所有29美元或以上的Shopify計劃均提供核心電子商務功能,你可以選擇模板、上載產品目錄、接受信用卡付款、出售禮品卡並訪問各種第三方應用程序。

但是,有一些關鍵功能值得你注意,不要因選擇錯誤的Shopify定價計劃而錯過。

這些是:

  • 員工賬戶:你獲得的數量因計劃而異。
  • 報告:專業報告功能僅在79美元或以上計劃中可用。
  • 第三方實時承運人運輸:僅在最昂貴的“Advanced Shopify”計劃中可用(其他計劃可讓你利用實時承運人運輸,但僅適用於Shopify的首選提供商)。
  • 庫存位置:你可以在任何計劃中將庫存分配到零售商店、倉庫、彈出窗口等,但是每種位置可以使用的位置數量不同。
  • 交易/信用卡費用:隨著價格上漲,費用會降低。
  • 運費折扣:計劃越昂貴,折扣就越大(取決於地區)。

Shopify Plus,這個平台的企業級版本提供了針對大公司的附加功能,包括:

  • 保證服務器正常運行時間
  • API支持
  • 通過專門的“Merchant Success Manager”提供特殊級別的支持
  • 專用SSL / IP地址
  • 先進的安全功能
  • 多種貨幣出售的廣泛選擇
  • 銷售自動化工具

我將在短期內探討所有這些功能,但首先,讓我們現在看看Shopify如何實際讓你接受商品付款。

使用Shopify接受信用卡

有兩種方法可以在Shopify上接受信用卡付款。

對於支持這個服務的國家/地區的用戶而言,最直接的方法是使用Shopify的內置付款系統Shopify Payments。如果使用此功能,則完全不必擔心交易費用。

但是,仍然需要考慮“信用卡利率”,在美國,根據你的計劃,你可以期望為每筆交易支付2.4%至2.9%的利率。

(在其他國家,這個比率可能會低得多)。

內置付款系統Shopify Payments

另外,你也可以使用第三方的“支付網關”來處理卡交易,其中有100多種可供選擇。如果你使用付款網關,Shopify還將收取一筆交易費用,根據你所使用的計劃,介於0.5%和2%之間。

關於Shopify Payments值得注意的一件事是,它僅適用於某些國家/地區的用戶。

這些是:

  • 澳大利亞
  • 奧地利
  • 比利時
  • 加拿大
  • 丹麥
  • 德國
  • 中國香港特別行政區
  • 愛爾蘭
  • 意大利
  • 日本
  • 荷蘭人
  • 新西蘭
  • 新加坡
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 英國
  • 美利堅合眾國(注:除波多黎各外,沒有美國領土。)

因此,如果你不從這些國家之一銷售商品,則必須使用單獨的支付網關提供商。

在Shopify中退款客戶

如果你必須退還客戶,Shopify將不會退還你收取的卡處理費。如果你的企業採用非常寬鬆的退貨政策,則需要牢記這一點。

現在,我們已經了解了定價和付款功能,讓我們討論一下Shopify商店的實際外觀。

Shopify主題有多好?

Shopify提供了6個免費的電子商務模板
Shopify提供了6個免費的電子商務模板(或“主題”)供你使用-每個模板都有兩個或三個不同的風格,為你提供了合理數量的模板選項供你選擇。

也就是說,與Squarespace和Wix等其他網上商店整合商相比,提供的捆綁模板數量很少。

捆綁的主題很有吸引力,而且響應速度很快,這意味著它們可以在所有設備上很好地顯示。

如果免費模板不受歡迎,則可以使用付費或“高級”主題,其中有64個主題(每個主題又有幾個風格)。這些產品的價格從100美元到180美元不等,並且與免費主題一樣,它們都具有充分的響應能力。

在主題商店中,你可以使用各種過濾器瀏覽所有免費和付費模板,例如,你可以按以下方式查看模板

  • 行業
  • 主頁類型
  • 佈局樣式
  • 視覺功能(幻燈片,視頻,視差滾動等)

和更多。

這意味著你應該可以輕鬆找到適合你商店的主題。

就美學而言,模板都是專業的外觀,易於使用的眼睛,並且具有非常現代的性質。

支持主題

確定主題時值得考慮的一件事是Shopify是否正式支持這個主題。

所有免費主題都是,但是,如果你使用高級模板,則可能需要聯繫設計這個模板的開發人員,以獲取在安裝或自定義模板時可能需要的任何幫助。

總而言之,Shopify的模板產品是高質量的,但是,如果你不滿意所提供的選項,並希望建立真正與眾不同的產品,則始終可以選擇整合自己的主題。

訪問主題代碼很容易,並且提供了許多支持材料來幫助你開發自己的模板。

選擇Shopify計劃並選擇模板後,即可開始使用這個平台進行銷售。

因此,讓我們看看使用Shopify做到這一點有多麼容易,並更深入地探索其關鍵的電子商務功能。

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決定Shopify是否適合你的平台的最佳方法是嘗試一下。好消息是你可以免費使用這家公司提供14天的免費試用,並根據要求提供擴展。

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界面和易用性

Shopify易於使用,界面簡潔,現代且直觀。

與其他當代內容管理系統一樣,左側菜單使你可以訪問功能或內容,然後在右側進行自定義或編輯。

與其他當代內容管理系統一樣

這個界面可讓你設置和管理各種“銷售漏斗”。這些包括:

  • 網上商店:這是你的主要網站。
  • Facebook:Facebook頁面上的一個標籤,用戶可以在其中瀏覽和購買你的產品。
  • Messenger:你可以在與Messenger的對話中直接向客戶出售(以及提供訂單和運輸通知,並回复客戶的查詢)。
  • 購買按鈕:允許你通過“購買按鈕”將電子商務功能嵌入任何網站或博客。
  • 亞馬遜:這使你可以在一個位置管理你的亞馬遜商品和Shopify產品。
  • Instagram:這可讓你將Instagram帖子設為“可購物”。

上面的列表涵蓋了你可以用的銷售漏斗,第三方應用程序還可以使用其他幾個漏斗,其中包括像Ebay這樣的大型企業。

總而言之,使用這些銷售漏斗以及整個界面非常簡單,但是有幾個問題值得一提。

內容佈局,是否沒有拖放?

儘管一點也不難使用,但Shopify界面有點過時,因為它不允許你在編輯頁面時使用“拖放”方法。

你正在使用一種相當傳統的WYSIWYG(所見即所得)編輯器,儘管這個工具運行良好,但卻無法像其他網站建設者所提供的那樣靈活地佈置內容。頁。

WordPress、Squarespace和Bigcommerce均具有內容拖放功能,很高興Shopify盡快引入此功能,因為它可以帶來外觀更好的(靜態)頁面佈局。

請務必注意,儘管Shopify中沒有拖放功能,但它確實提供了其他工具來幫助你自定義關鍵頁面的佈局。當涉及到你網站的首頁時尤其如此,使用內置的主題編輯器非常容易地調整佈局。

Buildify

並且有可用的應用程序(例如Buildify)確實添加了拖放功能(但它們可能會大大增加你的每月費用)。

產品圖片

如果你以不同的縱橫比將圖像上傳到Shopify,它們將不會自動裁剪為統一的比例。

換句話說,你的產品目錄將包含一系列形狀不同的圖像,這會對你的商店設計產生負面影響。

你可以通過使用照片編輯程序來確保所有產品的圖像長寬比保持一致來解決此問題,但是除非你在開始上傳圖像之前這樣做,否則你可能會感到頭疼,特別是如果你的商店中有很多產品數量。

你還可以在模板中添加一些代碼,以強製圖像以一定比例顯示,但這對於沒有技術技能的人來說並不理想。

除了拖放和產品圖片這些問題之外,界面整潔、用戶友好,對大多數用戶而言不應構成太多學習曲線。

Shopify銷售點(POS)

Shopify提供的一項特別強大的功能是其全面的銷售點(POS)功能和硬件,值得一提並使其在競爭對手中脫穎而出。

Shopify銷售點(POS)

POS硬件使你可以使用平台通過iOS或Android設備不僅在網上銷售,而且在實際位置上銷售。

可以購買各種各樣的硬件,條形碼讀取器、錢櫃、收據打印機等,以幫助你完成此任務。

如果你居住在美國、加拿大、英國或愛爾蘭,則可以直接從Shopify網上購買這些商品。如果不是,則需要找到授權的經銷商。

這些銷售點工具有多個應用程序。例如,它們允許你在以下地方使用…

  • 從市場攤位
  • 在零售店裡

在保持你的庫存和庫存數量自動同步的同時,還可以進行所有操作。

不過,請務必注意,你需要付費購買“Shopify POS Pro”插件才能充分利用銷售點。這樣做的成本很高:每月89美元。

儘管內置的POS功能(“POS Lite”)涵蓋了Basic計劃,對有簡單需求的商家來說是很好的選擇,但如果你需要以下內容,需要添加:

  • 一次在多個地點銷售
  • 促進“網上購買,在商店收集”
  • 促進交流
  • 提供定制的印刷收據
  • 定義員工角色和權限
  • 將銷售歸因於特定員工(用於佣金或績效分析目的)。

導入導出

導入產品和數據

與類似的商店平台一樣,Shopify允許你從CSV文件導入產品數據。

如果你要將大量新產品批量上傳到你的商店,或者要從另一個電子商務平台遷移數據,這將很有用。

對於基於文本的數據,如果要從Bloggr,Tumblr或WordPress等博客平台導入帖子,則可以選擇:

  • 複製並粘貼內容
  • 使用Shopify API
  • 投資第三方應用程序(例如“ Blogfeeder”應用程序)。

導出產品和數據

你可以使用Shopify輕鬆將產品數據導出到CSV文件。

但是,如果你具有相關的技術技能,則可以使用Shopify的API使其脫離平台。

或者,你可以使用第三方應用程序導出你的內容(例如Exlm,它為你提供了多種選擇,可將你的內容移出平台)。

在Shopify中使用產品變體和選項

Shopify允許你為單個產品建立多達100個不同的變體。但是,這些變體僅包含3個產品選項。

因此,例如,如果你正在銷售鞋子,則可以允許用戶從特定鞋子的多達100種不同的變體中進行選擇,每種變體具有3種不同的選擇(例如顏色,尺寸和样式),但你不能允許他們在此之上選擇鞋帶顏色。

在Shopify中使用產品變體和選項

我最近在Shopify中建立的賀卡網站遇到了這個問題。我的客戶在許多情況下希望每張卡提供四個或更多選項,例如:

  • 信封顏色
  • 卡色
  • 卡大小
  • 附件類型(色帶,按鈕等)

Shopify對3種產品選項的硬性限制意味著,如果不採取解決方法,即無法將兩種產品選項組合為一種,即信封和卡片顏色。

這使得整合稍微有些麻煩(並且很慢),並且用戶體驗可能會更好一些。

值得慶幸的是,存在涉及第三方應用程序的解決方法,有很多可用的應用程序可以克服這些限制,但是你需要準備為此付費。

另一種選擇是向你的商店中添加“訂單項屬性”代碼,以捕獲更多產品選項,但是你需要對代碼進行編輯才能自如。

最重要的是,如果你出售的產品不涉及大量變體和產品選項,那麼Shopify可以滿足你的需求,如果你的需求更加廣泛,那麼確實存在擺脫上述限制的應用程序。

就是說,最好能使用更靈活的選項功能方法(與競爭對手Bigcommerce和Squarespace一樣)。

使用產品類別和收藏

儘管Shopify處理產品變體和選項的方式尚有待改進,但其處理產品類別的方式卻很棒。

你可以手動將產品添加到集合中,或者對於產品範圍較大的用戶而言,這可以節省大量時間,使用“自動集合”。這基本上意味著設置規則(基於產品標題、標籤等),這些規則會自動對你的產品進行分類,以便最終將它們歸類到正確的集合中。

自動集合

這樣可以節省數小時甚至數天的數據輸入和處理時間,尤其是如果你的網上商店中有大量產品時。

你需要確保以極其一致的方式命名或標記產品,以利用此功能,因為只有當你對產品標題,標籤等具有一致的命名約定時,自動化才能起作用。

但是以正確的方式使用,那就太好了。

運輸產品

Shopify在運輸方面非常靈活,允許你設置:

  • 免運費
  • 固定費率
  • 基於價格的費率
  • 基於體重的費率
  • 計算的(“實時”)運費

運輸產品

它非常簡單,可以根據價格或重量來設置運輸規則,並且你可以建立“區域”以真正輕鬆地覆蓋各個國家/地區。

談到實時運費,承運人在結帳時根據距離,重量和運送物品所需的箱子數量提供實時估算,你有兩種選擇(取決於你的位置)。

在美國、加拿大和澳大利亞,Shopify與一些當地的郵政公司合作,提供實時的運輸報價以及優惠的運輸價格。如果你居住在其中一個國家/地區,則可能會發現這項服務(“Shopify送貨”)非常有用。

它適用於所有計劃,並且提供的折扣可以非常優惠,特別是如果你使用的是299美元的“Shopify Advanced”計劃。

另一種選擇(也是非美國、澳大利亞或加拿大用戶的唯一選擇)是使用第三方計算的運費。

但是,你只能在最昂貴的計劃中使用(299美元的“Advanced Shopify”計劃或更高價格)。

與此形成鮮明對比的是,與某些競爭對手(尤其是Bigcommerce)對比是,Bigcommerce在其所有計劃(包括29.95美元的入門級計劃)中都提供了此功能。

在Shopify中接受多種貨幣

能夠以多種貨幣顯示價格是希望在多個地區進行銷售的商家的關鍵功能。以當地貨幣顯示價格並促進結帳可以大大提高銷售率。

而且,與其他幾個著名的電子商務解決方案不同,只要使用內置的Shopify Payments,Shopify即可讓你做到這一點。

雖然可以使用此功能很棒,但是可能會更好一些。

首先,除非你採用Shopify Plus計劃,或者使用第三方應用程序,否則你的用戶將必須使用貨幣選擇器來手動選擇其首選貨幣。

(可以安裝免費的“地理位置”應用程序來檢測用戶的位置並顯示貨幣建議,但在我看來,這不如全自動貨幣轉換那麼好。)

其次,貨幣選擇器目前僅在兩個主題中可用(Debut和Brooklyn)。如果你不使用其中之一,則需要在商店中插入代碼以建立一個。

第三,Shopify的“購買按鈕”無法使用多幣種付款。

鑑於上述限制,我懷疑許多商家會發現自己正在尋求第三方應用程序來處理多幣種付款。

多幣種銷售的缺點在於,Shopify對於希望這樣做的商人來說是一個相當不錯的選擇,但是可以對功能進行改進。

例如,Bigcommerce使多種貨幣的銷售變得更加容易,而無需使用貨幣選擇器,並且其“購買”按鈕也方便了多貨幣支付。

使用Shopify整合多語言網站

除了簡化以多種貨幣進行的交易外,Shopify還允許你以多種語言進行銷售。並非所有競爭解決方案都這樣做,因此值得稱讚。

但是,你將需要使用79美元的Shopify計劃或更高的價格才能使用此功能,並購買受支持的翻譯應用程序。

此外,如果你採用“Shopify”計劃,則只能用兩種語言展示內容; “Advanced Shopify”計劃中為5,“ Shopify Plus”計劃中為20。某些網站元素(如標籤)無法翻譯。

啟用多語言銷售後,語言“文件夾”將添加到你的域中。因此,你將獲得www.myshop.com/cn/fr/、www.myshop.com/cn/de/等。

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遺棄的購物車恢復

遺棄的購物車恢復功能可幫助你確定參與購物的用戶只是為了改變想法,並與他們聯繫以鼓勵他們完成購買(通常是折扣碼)。

好消息是,這已包含在所有Shopify計劃中,這意味著你可以以比其主要競爭對手低得多的價格獲得此關鍵功能。

有了Shopify,你只需9美元即可獲得這個功能,而Bigcommerce和Squarespace分別以其每月79.95美元和46美元的計劃提供這個功能。

競爭產品Bigcommerce的製造商聲稱,使用遺棄的購物車恢復工具可以使你的收入最多增加15%,如果是的話,這顯然非常重要。

關於Shopify中廢棄的購物車恢復的工作方式,它使你可以:

  • 查看已放棄購物車的人員列表,並手動向他們發送電子郵件
  • 自動向你網站上放棄購物車的訪問者發送一封電子郵件(包含指向你商店中被廢棄購物車的鏈接)。

後一種選擇通常是進行遺棄購物車恢復的最佳方法,因為它可以節省時間。

遺棄的購物車恢復

從上面的屏幕快照中可以看到,Shopify建議你在站點訪問者放棄購物車後10小時向你發送遺棄的購物車電子郵件。這是因為根據公司進行的研究,這是產生最多銷售完成的時間間隔。

自定義字段和文件上傳

一些商人會要求他們的顧客在購買時提供一些文字(例如,珠寶商可能需要銘文;一些商人可能希望給顧客選擇在產品上添加專用文字等)。

Shopify將允許你捕獲此數據,但這是一個複雜的過程:你需要通過手動向模板中添加一些HTML代碼來建立“訂單項屬性”。另一種選擇是支付應用程序費用來完成這項工作,這並不理想。

關於文件上傳,情況與此類似:如果你需要為客戶提供上傳文件的選項(例如,用於T卹或馬克杯的圖片),則必須進行編碼,或者,是的,你猜對了,為此買了相關的應用程序。

同樣,我更希望(與Bigcommerce一樣)如果文本字段和文件上載按鈕只是建立產品時可以簡單選擇/啟用的選項。

Shopify中的SEO

Shopify在SEO方面是否很好?簡短的答案是肯定的,其SEO功能集通常很強大,並且可以與其他託管的網站建設平台相比。

頁面SEO的基本要素很容易管理,更改頁面標題和元描述非常容易,添加標題和替代文本也很容易。

Shopify中的SEO

添加301重定向(使搜索引擎知道頁面位置何時發生更改)也非常簡單。實際上,如果你更改頁面的URL,這個平台會自動提示你執行此操作,並且還會為你建立重定向,這是一個特別有用的功能。

Shopify的主題都具有響應性,這意味著它們可以在所有設備類型上很好地顯示,並且CDN用於加快內容交付,這兩種Web設計方法都可以導致優先選擇搜索結果。

關於後者,新的“站點速度”報告可讓你比較Shopify商店與類似商店的比較速度,你可以使用此數據嘗試加快速度(通常是通過減小圖片大小或刪除不必要的腳本或應用程序)。

你還可以藉助應用程序以AMP格式顯示所有產品和頁面,這可以為移動搜索結果帶來一些好處(有關更多信息,請參見下面的“ AMP”部分)。

但是,在幾個方面SEO功能可能會稍好一些:儘管你可以自定義網址,但平台會在網頁和產品上添加前綴。

在理想情況下,最好不要在其中添加這些前綴,因為Google的搜索算法傾向於使用更簡單的URL結構。

要做的另一件事是更改圖像文件名,如果要出於SEO目的更改文件名,則必須在本地重命名,然後重新上傳。

但總而言之,Shopify的SEO功能很強大,我沒有什麼大的抱怨。

使用AMP(加速的移動頁面)

加速的移動頁面(簡稱AMP)是Google支持的項目,旨在通過從網頁中剝離某些代碼來加快向移動設備的內容交付。

AMP變得越來越受歡迎,因為實施得當,它可以減少放棄加載緩慢的移動網站的網站訪問者的數量,並且還可以帶來一些SEO收益(Google的算法有時會將AMP帖子放在其他搜索結果上方的輪播中,從而優先處理AMP帖子。

好消息是,可以在Shopify中使用AMP,不僅用於博客內容(這是AMP最常使用的地方),而且還用於產品頁面。

這樣可以確保有更多潛在客戶與你的產品系列互動(或者,如果連接速度較慢,甚至可以首先看到他們)。

壞消息是此功能無法立即使用,並且你需要使用付費應用程序來添加它。

最後,關於SEO的主題,重要的是要記住,內置SEO功能只是網上商店排名中的一小部分。與任何網站或網上商店解決方案一樣,在關鍵字研究和反向鏈接整合方面,你仍然需要做很多工作。

Shopify應用商店

除了Shopify的核心功能外,還有一個應用商店,商店所有者可以訪問這個商店以獲取添加了新功能的應用(免費和付費)。

Shopify應用商店

有大量的應用程序可用(超過3,000個),比我遇到的任何其他電子商務平台都要多。這些應用程序可以向你的商店添加特定功能,或者使其與其他工具(例如Xero或Zendesk)對話。

種類繁多的應用程序是使用Shopify擊敗競爭對手的最有力論據之一,但也可能是反對論據。

從好的方面說,這意味著你不僅擁有豐富的選擇範圍,而且還涉及到將功能添加到商店中以及將其與其他工具和平台整合在一起的過程。

不利的一面是,在很多情況下,要獲得所需的功能(例如AMP,更多產品選項,自定義字段或拖放頁面整合器),總是需要安裝付費應用。

相比之下,像Wix和Squarespace之類的競爭平台往往會提供更多類似功能,這意味著你最終不會在應用程序上花那麼多錢。

可用的Shopify應用示例包括:

  • 數據採集應用
  • 會計應用
  • 廢棄的購物車節省應用程序
  • 多幣種銷售應用
  • 先進的報告應用程序

整合支持的關鍵第三方應用程序包括Xero,Freshbooks,Zendesk和Campaign Monitor。

值得花點時間在一個尚不存在官方整合的應用程序上:Mailchimp。不幸的是,由於有關數據保護和隱私問題的爭議,這已從應用商店中撤回。

你仍然可以將Mailchimp與Shopify結合使用,但是你必須使用更多手動解決方法;或者,你可以考慮使用其他電子郵件營銷解決方案(例如GetResponse,Aweber或Campaign Monitor)來處理電子通訊。

但是,通過引入新的電子郵件營銷功能,你實際上可能不需要將電子通訊工具與Shopify整合在一起。

讓我們快速瀏覽一下……

Shopify中的電子郵件營銷

運營網上商店絕對重要的一部分是電子郵件營銷:將電子通訊發送到你的郵件列表是產生銷售的關鍵。

意識到這一點(也許競爭對手Squarespace和Wix都提供內置電子郵件營銷這一事實),Shopify最近推出了一項新功能“Shopify Email”,可讓你建立電子通訊並進行電子郵件營銷。

從目前的情況來看,這是一個非常基本的電子郵件營銷工具,它僅允許你發送品牌的電子新聞。換句話說,不要期望Aweber或GetResponse風格的自動化功能。

Shopify Email

但是這個功能肯定會對某些商家有用,尤其是那些喜歡在一處管理網上生意各個方面的商家。

而且價格非常便宜:你可以使用這個功能每月免費郵寄多達2500個訂閱者,每增加1000個訂閱者,則需要支付1美元的費用。

使用Shopify進行直銷

Shopify的許多潛在用戶將想知道它如何促進直運。

借助直運,你可以下訂單,將其發送給供應商,然後他們將商品交付給你的客戶,你不生產或存儲任何產品,而你的電子商務網站實際上是某種中間人。

好消息是,Shopify提供了種類繁多的直接發貨應用程序,使你可以非常輕鬆地在網上採購和出售各種供應商的商品。

Shopify提供了種類繁多的直接發貨應用程序

Shopify中的稅收規則和增值稅MOSS

自動稅額計算

網上銷售所面臨的挑戰之一是,你最終可能會在各個轄區以不同的稅率進行銷售,這必須在產品定價中體現出來。

這對於位於美國、加拿大和歐盟的商戶特別重要,在這些商戶中,不同的州和省(分別)採用不同的稅法。

值得慶幸的是,Shopify允許你自動為這些地區應用稅率,這可以節省大量時間。

增值稅MOSS

這個平台真正強大的方面,在其他Shopify評價中通常不常使用,Shopify很好地迎合了歐盟的增值稅MOSS規則。

增值稅MOSS基本上是一項要求,即向歐盟的消費者銷售數字產品的國家/地區應為每個數字產品增加增值稅(VAT),即英國適用一種增值稅率,愛爾蘭適用一種增值稅率等等。

與許多競爭產品不同,Shopify會自動計算合適的價格。因此,設置手動稅收規則等沒有任何麻煩。這是非常有用的功能,對我來說,它是USP。

談到數碼產品…

出售數碼商品

如果你想通過Shopify出售數碼商品,這是完全可行的,但如何設置卻並非立即顯而易見。

我的一個好朋友,最近在Shopify上建立了自己的新商店,但最初在解決如何網上銷售他的軟件方面付出了很多努力。直到他意識到要出售文件,用戶需要安裝一個單獨的應用程序(“數碼下載應用程序”)。

好消息是,它是免費的,而且非常易於使用。你可以將其配置為自動運行,以便在結帳後立即為客戶提供下載鏈接,並在滿足他們的訂單時通過電子郵件將其發送給客戶。

產品文件的大小是有限制的,但這是一個很大的限制:你可以出售最大5GB的數字商品。與其他平台相比,此限制非常有利。例如,Squarespace將可下載產品的大小限制為300MB,Bigcommerce達到512MB。

如果這還不夠,你可以使用託管文件的第三方應用程序,也可以使用Dropbox等文件共享服務來交付它們。

報告

Shopify提供了全面的報告,包括:

  • 銷售報告
  • 客戶報告
  • 營銷報告
  • 搜索數據報告
  • 財務報告
  • 放棄購物車報告

但是,這裡有一個負面的值得指出的地方:只有當你使用較昂貴的計劃之一時,才可以使用最有用的報告,79美元以上的“Shopify”計劃或更高的計劃。

Shopify提供了全面的報告

如果你沒有使用這些計劃之一,那麼你將獲得一個相當基本的儀表板,其中僅包含收入統計數據。儘管儀表板可讓你跟踪基本銷售數據,但它不如專門的報告那樣好。

(這與主要競爭產品Bigcommerce形成了負面對比,後者在其所有計劃中均提供專業的報告功能。)

但是,如果你確實要使用報表功能,就會發現它非常好。

還提供了一個高級報表生成器,使你可以建立自己的自定義報表,但同樣,它的價格很高:你需要採用299美元以上的計劃才能使用此報表。

Shopify中的博客

博客是增加你網站訪問量的關鍵方法之一,因此對於經營網上商店的任何人來說至關重要。

Shopify有用地提供了一個內置的博客工具,使你可以建立所需的那種內容,以確保你的網站在搜索結果中可見。

但是,此博客功能絲毫不如你在某些平台上(尤其是WordPress)上所發現的那樣複雜。

省略的內容包括內容版本控制和Yoast風格的SEO插件,當涉及到帖子分類時,Shopify博客帖子僅允許你使用標籤,沒有可用的類別(專業博客平台通常允許同時使用兩者)。

也就是說,內置的博客功能通常很好,並且可以很好地滿足大多數商家的要求。你還可以進行一些配置,將其連接到註釋工具Disqus,這很有用。

與許多Shopify功能一樣,如果你對博客設置不滿意,可以隨時向應用尋求幫助。在這方面值得研究的一個選項是DropInBlog,它允許你使用更多WordPress樣式的功能(例如SEO後期分析,產品嵌入,類別和多個貢獻者)。

在移動設備上管理Shopify商店

Shopify提供了兩個主要應用程序,可用於在移動設備上管理商店:“Shopify”和“Shopify銷售點”。這些功能可在iOS和Android上使用,並且都深受兩種平台的用戶歡迎(在Apple和Google Play應用商店中,滿分5分中的4分以上)。

“Shopify”應用可讓你查看和履行訂單、添加/編輯產品、查看報告並通過訂單“時間軸”與你的團隊成員進行溝通。

顧名思義,“銷售點”應用程序可讓你使用Shopify的POS系統,你可以使用它來親自進行卡付款、跟踪庫存、發給客戶的文本收據等。

Shopify提供了兩個主要應用程序

除了商店管理應用程序外,還有一個名為“Ping”的應用程序,當通過Facebook Messenger、Apple Business Chat、Heydey和Shopify Chat與客戶聊天時,可以更輕鬆地回答查詢或與客戶共享你的產品詳細信息。

Shopify Ping App

還有其他一些應用程序可用,包括交付應用程序(以幫助駕駛員交付你的產品)、商標製作應用程序和照片編輯應用程序。

在上述所有應用程序中,主要的“Shopify”應用程序將成為絕大多數商家最常用的應用程序。

Shopify客戶支持

Shopify的客戶支持是全面的,你可以通過電子郵件,實時聊天或電話24/7與公司聯繫。要獲得電話支持,你需要請求回電。

這比某些競爭對手提供的支持選項要好得多,例如,主要競爭對手Squarespace根本不提供電話支持。

不過,有幾個問題值得指出。

首先,我曾經使用過Shopify的支持,發現如果你的詢問具有特殊的技術性質(即,如果你想編寫代碼並需要幫助),那麼你可能不會總是得到所需的答案來自標準支持服務。

有時候,最好在論壇上發布查詢,並希望開發人員在此上與你聯繫。

如果公司針對相關查詢提供了更直接的方式來直接聯繫其開發人員以尋求技術建議,那將是很好的。

最後,為了訪問支持詳細信息,你需要先搜索幫助頁面以找到問題的解決方案。

這會惹惱一些人,但這是Web應用程序支持台的越來越標準的做法,並且實現得不如其他電子商務平台那麼差!

符合GDPR

我不是律師,因此請注意,以下觀察不應視為法律建議,但我將盡力說明以下Shopify用戶面臨的一些關鍵GDPR問題。

根據歐盟新的GDPR法律,網站所有者現在需要採取許多法律措施,以確保他們充分保護了歐盟客戶和訪問者的隱私。

Shopify可以充分滿足其中大多數要求,但在Cookie同意方面會有所下降。為了確保符合GDPR,你需要向訪問者顯示Cookie標語,其中包括:

  • 允許他們在運行這些cookie之前選擇要運行的cookie(即,給予“事先同意”)
  • 記錄他們同意運行cookie
  • 允許他們在以後撤銷同意

因此,舉例來說,如果你在商店上使用Facebook Ads或Google Analytics(分析)Cookie,則將違反GDPR法律,除非你具有執行上述所有操作的橫幅。

現在,還沒有辦法解決Shopify中的cookie同意問題。

但是,Shopify應用商店中有很多應用聲稱可以解決此問題並提供此功能(請注意,有些似乎比其他更好。)

另外,你可以使用Cookie Pro等服務提供的腳本將符合GDPR的橫幅添加到你的網站。

但是,我希望平台提供足夠的Cookie標語功能,而用戶不必求助於第三方軟件,感覺應該是核心功能。

Shopify評價結論

總體而言,對於那些希望建立網上商店的人來說,Shopify是最好的託管解決方案之一,並且對於希望使用一種產品在實際地點網上銷售的人來說,Shopify無疑是最好的。對於對直接送貨感興趣的用戶來說,它也特別有用。

這個產品的價格具有競爭力,尤其是當你考慮到放棄的購物車節省功能時,許多其他平台在所有計劃中都需要為此付費。其“Lite”計劃對於需要在現有網站上銷售產品的任何人來說都具有巨大的價值。

它也易於使用,可與其他各種應用很好地整合在一起,並且其模板具有吸引力。

它擁有龐大的用戶群(1,000,000個用戶),這也激發了人們的信心。

但是,使用Shopify也有一些缺點。

首先,使用第三方支付網關的用戶需要支付交易費用(某些競爭對手根本不收取任何交易費用,無論使用哪種支付網關)。

其次,每個產品三個選項的限制並不理想。

第三,它的多幣種銷售功能可以做得更好。

最後,事實是,在很多情況下,要獲得所需的功能,你可能必須安裝付費應用程序。

下面是Shopify優點和缺點的更完整摘要,但是,當然,要確定這個解決方案是否適合你,唯一的方法是自己進行全面測試,可在此處免費試用。

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最後,如果你曾經嘗試過這個平台,請隨時在下面的評價部分中留下你的想法!

Shopify的優點和缺點

希望你喜歡閱讀此Shopify評價並發現它有用。綜上所述,這些是使用此電子商務解決方案時可能遇到的主要優點和缺點:

Shopify的優點

  • 易於使用。
  • 這些模板具有吸引力並且響應迅速(移動友好)。
  • 所有計劃都可以使用放棄購物車的功能,即使是最便宜的9美元的“Lite”計劃也是如此。
  • 對於任何對直接送貨感興趣的人來說,這都是一個不錯的選擇。
  • 美國、加拿大和歐盟的稅率會自動計算並應用。
  • 儘管你可能需要依靠某個應用程序才能正確實施此操作,但還是可以進行多幣種銷售。
  • 你可以使用不同的語言建立網站的版本(但請注意,某些功能上的限制適用)。
  • 如果你使用內置的“Shopify送貨”服務來送貨,則可以根據你所在的國家/地區,享受相當優惠的送貨折扣。
  • Lite計劃的“購買按鈕”使你可以使用Shopify在其他網站上輕鬆銷售產品。
  • 它帶有內置的電子郵件營銷工具,可讓你免費託管多達2500個訂戶的列表。
  • 銷售點選項很全面。
  • 它很好地處理了產品類別的建立和應用。
  • 借助眾多的第三方應用程序,你可以輕鬆擴展功能(儘管請注意,使用其中的許多功能都需要付費)。
  • 提供了一個內置博客。
  • 你可以建立產品頁面的AMP版本(儘管有第三方應用程序的幫助/額外費用)。
  • 提供iOS和Android應用程序,使你可以隨時隨地管理商店。
  • 如果你樂於使用內置的付款處理系統Shopify Payments,則無需支付任何交易費用。
  • 你可以在提交之前免費試用。

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Shopify的缺點

  • 雖然你可以建立一個產品的100個變體,但最多只能包含3個產品選項。
  • 你可能希望立即提供的關鍵功能通常需要安裝應用程序。
  • 添加自定義字段(例如文本框或文件上傳選項)雖然可行,但不必要地變得複雜(或涉及購買應用程序)。
  • 專業報告功能僅在更昂貴的計劃中提供。
  • 內置的付款處理器Shopify Payments僅允許你從某些國家/地區進行銷售。
  • 如果你使用第三方付款網關,則無法避免交易費用。
  • 產品圖片必須以相同的長寬比上傳才能正確顯示。
  • 廢棄的購物車保護程序僅允許你發送一封自動的後續電子郵件。
  • 使用直銷應用程序時,很難確定你所銷售的商品是符合道德要求的。
  • 在涉及Cookie的情況下使你的網站符合GDPR要求將涉及第三方Cookie橫幅應用程序的使用。
  • 儘管存在使Shopify和Mailchimp協同工作的解決方法,但不再提供正式的Shopify-Mailchimp整合。
  • 如果你不使用“Shopify送貨”向客戶提供實時承運人報價,或居住在不可用的國家/地區,則此功能的價格可能會非常昂貴(你需要使用299美元以上的計劃利用其他供應商的實時承運人報價)。
  • 電子郵件營銷功能雖然不錯,但目前非常基本。

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